Envíos
Cuánto tarda
Entre 7 y 15 días desde que confirmas el pedido. No es envío exprés y no lo vamos a disfrazar: trabajamos con proveedores que fabrican y envían directamente, y ese es el plazo real. A cambio, los precios son los que ves.
El plazo empieza cuando el pago queda confirmado. Si pagas en efectivo en OXXO o por transferencia, cuenta desde que el pago llega, no desde que haces el pedido.
Cuánto cuesta
- Envío gratis en pedidos de $399 o más.
- $50 de tarifa única por debajo de esa cantidad, lleves lo que lleves.
En el carrito te decimos cuánto falta para el envío gratis, por si te compensa añadir algo.
A dónde enviamos
A todo México. Por ahora no enviamos fuera del país.
Escribe bien la colonia y el código postal: son los dos datos con los que más se tuercen las entregas, y el pedido lo despacha un proveedor que no va a llamarte para preguntar.
Cómo sigues tu pedido
El estado está siempre en Mi cuenta, en Pedidos. Si algo no cuadra o llevas más días de la cuenta esperando, escríbenos a hola@imiauyou.mx y lo miramos.
Si no llega
La fecha máxima de espera es de 30 días desde la compra. Si pasado ese plazo no has recibido tu pedido, te devolvemos el importe completo. Los detalles, en la política de devoluciones y reembolsos.